Openscape Business es una solución Todo en Uno desarrollada por Unify especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMES).
¿Qué Ventajas ofrece OpenScape Business?
- Unificar las comunicaciones de su empresa.
- Abaratar costes en Telecomunicaciones.
- No necesita ninguna inversión en nueva infraestructura.
- Sus empleados no necesitaran realizar ningún periodo de aprendizaje de OpenScape Business,
- OpenScape Business, es una aplicación multiplataforma basada en web.
- Se ofrece en más plataformas móviles que ningún otro proveedor gracias al cliente myPortal.
- OpenScape Business ofrece la movilidad que necesitan las PYMES de hoy en día
- OpenScape Business ofrece una experiencia uniforme con independencia de la forma elegida por los usuarios para acceder a los servicios
- Facilidad de instalación y Asistencia
OpenScape Business es la plataforma de comunicaciones unificadas todo en uno más completa, ofreciendo servicios de presencia, telefonía, conferencias, mensajería instantánea, buzón de voz, directorio, fax, y centro de contacto.
Optimización de la experiencia asociada a las Comunicaciones Unificadas myPortal
- Conferencias fáciles de establecer, buzón de fax personal, clic para llamar y CallMe!
- Clic para llamar, recepción de llamadas, enrutamiento, registro y grabación a través del escritorio
- Listas de favoritos y mensajes instantáneos
- Gestión de la presencia de usuarios y vista de los estados de otros usuarios del sistema
- Integración directa con el calendario de Microsoft Outlook y directorio de contactos
Servicios especializados OpenScape Business
- Gestión de colas basada en prioridades de cliente
- Colaboración y transferencia de llamadas a expertos para acelerar la resolución de la llamada
- Capacidad para iniciar una aplicación externa desde una llamada actual
- Acceso de directorio a bases de datos externas mediante OpenDirectory a través de LDAP o una conexión SQL
Descubra los diferentes sistemas OpenScape Business disponibles actualmente aquí